「電話対応　コツ」の記事一覧

電話対応では、お互いの顔や 身振り手振りが見えないことによって コミュニケーションをスムーズに行うための 判断材料が限定されてしまいます。     そのため、面と向かって人と話す時と同じ態度で接してい […]