「電話対応　敬語」の記事一覧

前ページでもお話した事ですが、 敬語は形式がこと細かく決まっていて、 ルールに基づいた使い方をすることが原則です。 しかし、同時に現代社会に適応した臨機応変な対応をしなければ、 正しい言葉遣いでも失礼だと思われてしまう危 […]